Экспертное мнение |
| Утечка ликвидности подстегнула повышение ставок |
| Рубль: дальнейшее ослабление |
| Президенты России, Белоруссии и Казахстана подписали договор о создании Евразийского экономического союза |
| ОФЗ: незначительная коррекция |
Для того, чтобы отписаться от новостей, перейдите по ссылке.
-- Служба поддержки OTP BankЭкспертное мнение |
| Банк России стерилизовал 370 млрд руб. через погашение недельного репо |
| Рубль: постепенное ослабление продолжается |
| Российский ИПЦ за неделю: на 26 мая годовая инфляция составляет 7.6% |
| ОФЗ: слабый результат аукциона по размещению 5-летних бумаг |
Экспертное мнение |
| Рубль: не преодолел уровень 200-дневной скользящей средней |
| ОФЗ: новое предложение давит на средний отрезок кривой |
| Денежный рынок: фиксация прибыли |
Экспертное мнение |
| Рубль: налоги уплачены, этой поддержки больше нет |
| Нефтяные компании: Россия, Белоруссия и Казахстан могут сохранить действующий режим торговли до 2025 |
| ОФЗ: на рынке по-прежнему жарко |
| Ставки «овернайт» вернулись на уровень предложения ЦБ |
Аналитики компании NAUMEN провели исследование доступности банковских телефонных служб Свердловской области. В рамках исследования был проведен тестовый обзвон 15 банков, представленных в Екатеринбурге. Звонки совершались в течение рабочего дня, аналитик задавал оператору контрольный вопрос, например, сколько стоит оформление справки о состоянии счета для консульства, каковы условия приобретения карты Visa Gold или как можно оформить автоплатеж за коммунальные услуги.
В итоговой анкете фиксировалось, сколько времени прошло до ответа оператора. Также учитывалось то, смог ли оператор контакт-центра сам предоставить консультацию или переключил на другого специалиста.
В СКБ-банке время ожидания ответа оператора в большинстве случаев не превышало 20 секунд, а специалисты Контакт-Центра смогли дать подробную консультацию по каждому из заданных вопросов. Это позволило СКБ-банку занять первое место в рейтинге доступности банковских телефонных служб.
Справка:
Компания NAUMEN — ведущий российский разработчик программных решений для бизнеса и органов власти. Компания оказывает услуги по разработке, внедрению и сопровождению информационных систем свыше 1 000 предприятий: операторы связи, банки, финансовые группы, компании металлургии и тяжелой промышленности, торгово-производственные холдинги, органы власти и государственные предприятия. Компания NAUMEN основана в 2001 году. Офисы компании работают в Москве, Екатеринбурге, Твери, Челябинске, Маниле и Астане.
Экспертное мнение |
| ОФЗ: котировки локального госдолга по итогам пятничной сессии выросли |
| Однодневная ставка опустилась до 8.0% |
| Рубль: дальнейшее укрепление |
| Макроэкономика России: ИПЦ за 20–26 мая |
Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг («РДЭ») СКБ-банка в иностранной валюте на уровне «B» с прогнозом «стабильный». Об это говорится в официальном сообщении рейтингового агентства.
Аналитики Fitch Ratings отмечают, что рейтинги учитывают соответствующий уровень кредитоспособности, хорошую прибыльность банка и комфортную позицию ликвидности.
